便捷的通訊是商業樓宇廣場管理人員日常業務順利開展的基本保障，除了辦公區外可用內線電話通訊系統以外，商業廣場的現場工作人員流 動性大，工作位置不固定，內線電話保證不了基本層面的語音通訊。且隨著現在商業廣場業態的不斷發展，客戶對商業廣場的服務要求越來越高，需要快速響應客戶 的需求，協調相應的資源。因此 各地的商業廣場大多采用對講機設備，但商業廣場的對講機過多及商業廣場規模較大時，對講機達不到使用者要求，如：通訊效果不好，多個地方存在盲區。通訊時 相互干擾，導致語音不清晰。
結合商業樓宇廣場實際通訊應用需求，全赫智能制定了商業廣場內無線對講系統解決方案。方案建設采用以下原則：
先進性原則：
系統整體上從資源配置（包括硬件設備，技術手段）到功能用途等均要有一定的領先水準。
可靠性原則：
系統的各項資源包括硬件設備等的可靠性要有一定的高標準，工作穩定，易于維護；在出現硬件故障時，要有可靠的備用手段。
技術成熟性原則：
系統應盡量采用先進成熟的技術，使之建成后就能投入實際使用，達到設計的使用效果。
可擴展原則：
系統總體架構合理，設計容量適度，并且要有可擴展性，在保護原來投資的前提下可增加資源擴容，包括通信覆蓋及距離的增加。該方案采用信號中繼及同軸電纜無線 覆蓋技術，完成商業廣場內各個樓層的覆蓋，根據商業廣場的實際需求建立一個或多個信道，可實現語音的無縫覆蓋及分組獨立呼叫功能，充分滿足了商業廣場從業 人員的“無盲區、無干擾、語音清晰”的工作需求。
高度集成：
將無線通訊技術與傳統巡更技術向結合、資源共享，對講機與巡更棒合二為一。特點：體積小、功能強、易安裝、結實耐用。
調度指揮功能：
具有實時監控，高效互動和準確有效的巡更系統管理能力，在實際應用中，管理者可以始終保持從容不迫、運籌帷幄、游刃有余、指揮若定的調度管理狀態。
1）信號無盲區
商業樓宇廣場無線對講系統將無線信號延伸至地下停車場、消防通道等無線信號不易覆蓋的地方，保證防損、收銀、收貨、樓層管理、保潔的語音通訊。保證商業廣場內在任何地點都能夠暢通有效的溝通。
2）設備簡練、可擴容和升級
該系統可隨時擴容，或縮減，不會使其他用戶和系統受到影響。
3）無人值守、結構簡單
該系統能實現全自動無人值守：工作人員可以在覆蓋范圍內進行呼叫通話，不需專人值班，無需傳話，直接對講。
4）巡更對講二合一、實時監控，簡單高效
巡更信息通過數字對講系統的短數據傳輸功能，實時回傳到巡更調度臺，從而真正實現對巡更人員的實時在線監控。同時數字化語音為用戶提供了更清晰的音質，更有效地保障了調度指揮。
